尊敬的客戶，為了向您提供優質高效的廢氣（廢水）處理服務，不斷提升我們的服務品質，山東北成環境鄭重做出以下承諾，請您對我們的服務與工作予以監督。

服務目標

• 讓用戶滿意，讓用戶放心，全心全意為用戶服務，持續改進，不斷提升服務品質。 在廢氣處理設備、廢水處理設備正式移交業主管理后，定期主動進行售后服務，加強與業主的聯系，解決業主在運行過程中的困難，做到“主動服務，定期回訪，有呼必應、有求必到”。

服務熱線

• 客服電話：15668433913 人工服務時間：8:00-17:00(周一 ——周五工作日)

• 服務態度

  服務態度是反映服務質量的基礎，優質的服務是從優良的服務態度開始的，北成環境堅持用認真負責、積極主動、熱情耐心、細致周到、文明禮貌的態度服務客戶 。 首問負責制，接詢人員須用文明用語、規范用詞，妥善處理客戶的問詢事項；態度和藹、不與客戶爭執。

• 保密承諾

  我們尊重用戶的隱私權，對您提供的項目信息，我們會嚴格保密，除非法規準許或法規的保密條款授權，我們絕不會披露，也決不將其用于經營之目的。 如果我們的工作人員未能遵守上述承諾，您可以向山東北成環境工程有限公司服務監督部門投訴。

• 服務監督投訴

  電話：15668433913 留言:您可以在頻幕中央彈出的留言框進行留言或者右側點擊在線咨詢，我們將認真處理每一條客戶反饋。